Politique de remboursement

Les demandes de remboursement peuvent être faites dans les délais de 7 jours après la réception de vos biens.

En cas de retour pour un remboursement, un échange ou une réparation:

Contacter dark fantasy jewelry (soit directement sur les réseaux sociaux soit par mail à l'adresse suivante: darkfantasyjewelry@outlook.fr  (un numéro de commande vous sera demandé pour faciliter le traitement de votre requête), tout article retourné sans avoir contacté dark fantasy jewelry et ne rentrant pas dans un cadre légal pourrait être refusé.

-Les produits doivent être renvoyés en lettre ou colis suivi dans leur emballage d'origine après avoir fait une demande de retour à l'adresse suivante: darkfantasyjewelry@outlook.fr (un numéro de commande vous sera demandé pour faciliter le traitement de votre requête).

-Les articles doivent être renvoyé via La poste uniquement (pas de point de relais).

-Tout article retourné devra être en parfait état. Tout article endommagé, sali par le client ou détérioré pendant le transport ne pourra être repris ni remboursé.

-Le remboursement interviendra au plus tard dans un délai de 30 jours suivant la date à laquelle le droit de rétractation a été exercé.

-Passé le délai de 7 jours, tout article livré sera considéré comme accepté par le client et conforme à sa commande et ne pourra plus faire l'objet d'un retour, d'un remboursement ou d'un échange.

-En cas de retour de votre commande à l'expéditeur, pour quelque raison que ce soit, le règlement de nouveaux frais de ports pourront vous être demandés.

Les retours sont à envoyer à l'adresse suivante :

David GROSPRETRE-GAUVIN 

4 voie au soleil 21510

busseaut France